お客様との信頼関係　心理学NLP

販売・営業をするときには、どのようなことに
気をつけることが求められるかを考えてみましょう。

以前にも、このようなことについて、
色々と触れていきましたが、今回は別の視点から、
お話をしたいと思います。

といっても、NLPのラポールの話になってしまうことは、
さけられないのですが、一応確認をしてみてください。

NLPを使った販売・営業をするには、
まずはお互いにコミュニケーションをすることが、
求められてきます。

しっかりとコミュニケーションをとって、
自分の信頼関係を持つことが一番最適な事となってきます。

ですから、まずはお客様の話を聴くことから、
初めて見ることをしましょう。

そして、この時の信頼関係を築けたことから、
次の提案を行うのです。

つまり、商品を買っていただく手続きの営業を行うのです。


さて、このようにして、営業をする時には、
まずはNLPのラポールを作ることが求められるわけですが、
なぜこのような事をする必要があるのでしょうか。

この事は、普段のコミュニケーションを想像してみて頂いても、
分かっていただけると思いますが、人は信頼している人の話を
聞きたいと思うものです。

ですから、それ以外の人の話は、
あまり聞きたいと思いたくないものです。(正直)


ですから、まずはNLPのラポールを構築するのです。
自分を売り込むわけですね。

もちろん、この自分を売り込むこととは、
雑談を行うことではありません。

しっかりと、建設的なコミュニケーションを取るということです。
ぜひ、行ってみてくださいね。