お客様との信頼関係　心理学NLP

お客様との人間関係は、色々な側面からみられるものです。
ですので、このことを感じることができるようになってくることが、
できるようになってくると思います。

どうしても合わない人がいるとしたら、
その事は、そのような意味を持っているのかを考えてみると、
いいかもしれません。

人とは、同じパターンを繰り返します。
そのパターンとは、親から受け継いだものがほとんどです。

NLPトレーナーの方も言っていましたが、
子供の頃に友人の家に遊びに行くと、親子の特徴が、
やっぱり似ていることがありました。

その事と同じなんでしょう。
基本的に親から受け取ったパターンを人は繰り返します。

その事は、その人の両親の話を聞いていると、
わかってくることですね。

このことは、おとなになってからも顕著に現れます。
そして、最近ほんとうに感じていることですが、
そのパターンを変えることはできないのです。

ですので、嫌なお客様に出会うことがあったとしたら、
その事は、その事として受け入れることをしましょう。

そして、自分の考え方を変えましょう。
そのような心の持ち方が、一番大切なことなんだと思います。

ちなみに、このような心の持ち方のことを
リフレーミングと言います。

このような心の持ち方を変えることを考えてみると、
色々なことが見えるようになってくることと思います。

NLPとは、このような自分の思考の枠を変えることが、
できる可能性を持っているものなのです。

嫌なお客と会った時でも、この考え方を持っているといいでしょう。